В Google Health 5.12 пропали показатели Fitbit: пульс, кислород и температура
После обновления приложения Google Health до версии 5.12 часть владельцев Fitbit перестала видеть ежедневные показатели: вариабельность сердечного ритма, уровень кислорода в крови и температуру кожи. Жалобы в основном идут от пользователей iOS, а постоянное исправление может появиться нескоро.
Какие данные пропадают
Жалобы появились на Reddit и на форумах поддержки Google. Пользователи пишут, что в приложении не отображаются:
- вариабельность сердечного ритма (ВСР);
- пульс в покое;
- уровень кислорода в крови (SpO2);
- частота дыхания;
- температура кожи.
При этом часть устройств продолжает записывать данные в обычном режиме, но приложение их не показывает. То есть сами измерения, судя по отчётам, не обязательно теряются, проблема именно в отображении.
Кого затронуло
Большинство сообщений приходит от владельцев iPhone: на iOS версия 5.12 вышла раньше, чем на Android. Большинство пользователей Android пока остаются на версии 5.11. Доказательств того, что на Android проблема тоже появится, пока нет, но исключать этого нельзя.
Обновление 5.12 примечательно и другим: в нём Google анонсировала ручной ввод артериального давления. Эта функция уже начала поступать владельцам Fitbit Air на обеих платформах, но раскатывается постепенно, поэтому у кого-то её ещё нет даже после установки 5.12.
Как временно вернуть показатели
Пользователи нашли два обходных способа:
- Выйти из аккаунта в Google Health и войти снова. Пропавшие значения обычно возвращаются, но у некоторых проблема появляется снова.
- Переключить график между недельным и месячным видом. Иногда это обновляет диаграммы.
Если вы на Android и пока не обновились до 5.12, а следить за ВСР или SpO2 для вас важно, имеет смысл подождать исправленной версии.
Что говорит Google
Официального подтверждения от компании нет. Эксперт-участник форума Google Health утверждает, что это известная проблема версии 5.12 для iOS и команда работает над исправлением. Один из владельцев Fitbit Air показал письмо, якобы полученное от поддержки Google: в нём проблему признают, но предупреждают, что исправление может выйти не скоро. Подлинность письма не подтверждена. Android Authority направило Google запрос и ждёт комментария.
Ручной ввод давления: как пользоваться
Если новая функция уже появилась, откройте вкладку Today, нажмите +Log и выберите Blood pressure. Данные можно вводить вручную или подтягивать из совместимых приложений через Health Connect на Android и Apple Health на iOS. Графики появятся в разделе Heart на вкладке Health. Подписка Google Health Premium для ручного ввода не нужна.
Важная оговорка: сам Fitbit Air давление не измеряет. Для замеров по-прежнему нужен отдельный тонометр, а приложение лишь хранит результаты. Официальных данных о доступности этих функций в России пока нет.
Источники: Android Authority, Android Authority
